Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Servicedesk
Brug for hjælp?

Ring til supporten

Tlf. 7026 3636

Supporten har åbent:
Mandag - torsdag kl. 13.00 – 17.00
Fredag kl. 11.00 - 15.00

Eller brug formularen nederst på siden.

Aktuel driftssituation:

  • Vi oplever i øjeblikket, at downloadede lydbøger ikke kan afspilles i eReolens og eReolen GOs app, når iOS-enheder sættes i flytilstand. Vi arbejder på sagen.
  • Nogle brugere oplever, at afspilning af lydbøger går i stå i eReolens og eReolen GOs app på Android-enheder. Vi arbejder på sagen.
  • Nogle brugere kan opleve, at det efter opdatering til iOS 26.2 på iPhone og iPad ikke længere er muligt at ændre baggrundsfarver eller tekststørrelse i eReolens og eReolen GOs app, når man læser e-bøger i læsefunktionen.

Find flere informationer om driftssituationen på eReolen

Find flere informationer om driftssituationen på eReolen GO

  1. Servicedesk
  2. eReolen og GO Support
  3. Raise a request

eReolen og GO Support

Velkommen til eReolen og GOs support og hjælpeportal.

For neden finder du en række ressourcer, der kan hjælpe dig med at finde svar på de fleste spørgsmål omkring eReolen og eReolen GO - i langt de fleste tilfælde kan du finde løsningen her.

Hvis du har yderligere brug for hjælp er du meget velkommen til at kontakte os på Tlf. 7026 3636 eller ved at bruge knappen nederst på siden.

Lån og reservationer

Hjælp i forbindelse med lån og reservationer i eReolen appen eller eReolen GO appen

Oplever du problemer eller har du spørgsmål til lån og reservationer i eReolens eller eReolen GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her.

Required fields are marked with an asterisk*
e.g. 25/Jan/26

Angiv navnet på dit bibliotek i din bopælskommune

Du finder dit Support ID under 'Min side' og 'Indstillinger' i appen

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"55bb2c2c6df3e8878a37d2e75aa578e3bdf29da1_lout","branding":{"id":"6","key":"esd","name":"eReolen og GO Support","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/6/7","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#99112c","headerLinkHoverBGColor":"#99112c","headerBadgeColor":"#99112c"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Det Digitale Folkebibliotek Support","sharedPortalName":"Servicedesk","userInitialAnnouncementHeader":"Driftsstatus","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Tjek for status på: <a href=\"https://www.folkebibliotekernescms.dk/main/overblik/status\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">https://www.folkebibliotekernescms.dk/main/overblik/status</a></p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Det Digitale Folkebibliotek Support","sharedPortalName":"Servicedesk","announcementHeader":"Driftsstatus","announcementMessage":"Tjek for status på: https://www.folkebibliotekernescms.dk/main/overblik/status","localeDisplayName":"English (United States)"},"da-DK":{"localeDisplayName":"Danish (Denmark)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/cd8a6697-6b66-436d-af90-8dafff849801/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwMDE1OTc0Zi0xZDA1LTQwMTQtOGQ1Zi1iNDdlMTg4NWUzNDgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmNkOGE2Njk3LTZiNjYtNDM2ZC1hZjkwLThkYWZmZjg0OTgwMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjkzMzU5MzAsIm5iZiI6MTc2OTMzNTMzMH0.qOwkbzVla6OYJ3XElkwt_yt19OGGyPRCYn0JTH_DR5M&client=0015974f-1d05-4014-8d5f-b47e1885e348&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"cd8a6697-6b66-436d-af90-8dafff849801","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"6","key":"esd","projectId":10005,"serviceDeskId":6,"name":"eReolen og GO Support","description":"<p>Velkommen til eReolen og GOs support og hjælpeportal.</p>\n<p>For neden finder du en række ressourcer, der kan hjælpe dig med at finde svar på de fleste spørgsmål omkring eReolen og eReolen GO - i langt de fleste tilfælde kan du finde løsningen her.</p>\n<p>Hvis du har yderligere brug for hjælp er du meget velkommen til at kontakte os på Tlf. 7026 3636 eller ved at bruge knappen nederst på siden.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6","reqTypes":[{"id":"82","name":"Download","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du spørgsmål i forhold til at gøre materialerne tilgængelige, når du er offline, kan du oprette en henvendelse til eReolens support her:</p>","callToAction":"Download","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med download af e-bøger, lydbøger og podcasts i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10468,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10468","groups":[86],"key":""},{"id":"83","name":"Fejlbeskeder","descriptionHtml":"<p>Modtager du en fejlbesked eller har du spørgsmål i forhold til fejlbeskeder i eReolens eller eReolen GOs apps, kan du oprette en henvendelse til vores support her:</p>","callToAction":"Fejlbeskeder","introHtml":"<p>Hjælp til fejlbeskeder i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10508,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10508","groups":[86],"key":""},{"id":"85","name":"Forespørgsel på titel","descriptionHtml":"<p>Har du forespørgsler på specifikke titler på eReolens eller eReolen GOs apps, kan du oprette en henvendelse til vores support her:</p>","callToAction":"Forespørgsel på titel","introHtml":"<p>Forespørg på specifikke titler i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10525,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10525","groups":[86],"key":""},{"id":"86","name":"Kvoter","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du spørgsmål i forhold til lånekvoter på eReolen eller eReolen GO, kan du oprette en henvendelse til vores support her:</p>","callToAction":"Kvoter","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med kvoter for lån af eReolen og eReolen GOs digitale materialer</p>","icon":10490,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10490","groups":[86],"key":""},{"id":"88","name":"Log ind","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du spørgsmål i forhold til at logge ind i eReolens eller eReolen GOs apps, kan du oprette en henvendelse til vores support her</p>","callToAction":"Log ind","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med log ind i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10504,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10504","groups":[86],"key":""},{"id":"87","name":"Lån og reservationer","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du spørgsmål til lån og reservationer i eReolens eller eReolen GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her.</p>","callToAction":"Lån og reservationer","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med lån og reservationer i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10644,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10644","groups":[86],"key":""},{"id":"89","name":"Læs og lyt","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du spørgsmål i forhold til læsningen af e-bøger eller afspilningen af lydbøger i eReolens eller eReolen GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her.</p>","callToAction":"Læs og lyt","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med læsning eller afspilning af digitale materialer i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10618,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10618","groups":[86],"key":""},{"id":"90","name":"Tekniske spørgsmål","descriptionHtml":"<p>Har du tekniske spørgsmål til eReolens eller eReolens GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her</p>","callToAction":"Tekniske spørgsmål","introHtml":"<p>Hjælp i forbindelse med tekniske spørgsmål eller afklaringer til eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","icon":10472,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[86],"key":""},{"id":"77","name":"E-mailforespørgsel","descriptionHtml":"","callToAction":"E-mailforespørgsel","introHtml":"<p>Anmodning modtaget fra din e-mail-støttekanal.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""},{"id":"78","name":"eReolen Support","descriptionHtml":"","callToAction":"eReolen Support","introHtml":"<p>eReolen Support</p>","icon":10467,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10467","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":86,"name":"eReolen service desk"}],"orderMapping":{"86":[82,83,85,86,88,87,89,90]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"597635c6-f90a-3db5-b0d6-60b50682faa7","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"EOEG","spaceName":"eReolen og eReolen GO","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"ESD","serviceDeskId":6,"kbLinkDomainURLs":["https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":6,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ESD","userLanguageHeader":"Brug for hjælp?","userLanguageMessageWiki":"<p><b>Ring til supporten</b></p>\n<p>Tlf. 7026 3636</p>\n<p>Supporten har åbent:<br> Mandag - torsdag kl. 13.00 – 17.00<br> Fredag kl. 11.00 - 15.00</p>\n<p>Eller brug formularen nederst på siden.</p>\n<p><b>Aktuel driftssituation:</b></p>\n<ul>\n <li>Vi oplever i øjeblikket, at downloadede lydbøger ikke kan afspilles i eReolens og eReolen GOs app, når iOS-enheder sættes i flytilstand. Vi arbejder på sagen.</li>\n <li>Nogle brugere oplever, at afspilning af lydbøger går i stå i eReolens og eReolen GOs app på Android-enheder. Vi arbejder på sagen.</li>\n <li>Nogle brugere kan opleve, at det efter opdatering til iOS 26.2 på iPhone og iPad ikke længere er muligt at ændre baggrundsfarver eller tekststørrelse i eReolens og eReolen GOs app, når man læser e-bøger i læsefunktionen.</li>\n</ul>\n<p>Find flere informationer om <a href=\"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27/article/211255297\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">driftssituationen på eReolen</a></p>\n<p>Find flere informationer om <a href=\"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27/article/204046343\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">driftssituationen på eReolen GO</a></p>","defaultLanguageHeader":"Brug for hjælp?","defaultLanguageMessage":"*Ring til supporten*\n\nTlf. 7026 3636\n\nSupporten har åbent:\nMandag - torsdag kl. 13.00 – 17.00\nFredag kl. 11.00 - 15.00\n\nEller brug formularen nederst på siden.\n\n*Aktuel driftssituation:*\n\n* Vi oplever i øjeblikket, at downloadede lydbøger ikke kan afspilles i eReolens og eReolen GOs app, når iOS-enheder sættes i flytilstand. Vi arbejder på sagen.\n* Nogle brugere oplever, at afspilning af lydbøger går i stå i eReolens og eReolen GOs app på Android-enheder. Vi arbejder på sagen.\n* Nogle brugere kan opleve, at det efter opdatering til iOS 26.2 på iPhone og iPad ikke længere er muligt at ændre baggrundsfarver eller tekststørrelse i eReolens og eReolen GOs app, når man læser e-bøger i læsefunktionen.\n\nFind flere informationer om [driftssituationen på eReolen|https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27/article/211255297 ] \n\nFind flere informationer om [driftssituationen på eReolen GO|https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27/article/204046343]","defaultLanguageDisplayName":"Danish (Denmark)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwMDE1OTc0Zi0xZDA1LTQwMTQtOGQ1Zi1iNDdlMTg4NWUzNDgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA1IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjkzMzY1MzAsIm5iZiI6MTc2OTMzNTMzMCwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.1oSceFY4kOTPO5Av9MzhBTMwlEKlLuV9yJ-v7PkWqUI","targetCollection":"upload-project-10005","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"0015974f-1d05-4014-8d5f-b47e1885e348","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[{"id":"07505c5c-4635-4884-a48e-49d0ef57e857","name":"eReolen","description":"Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål til eReolen. Har du spørgsmål kan du kontakte os på Tlf. 7026 3636 eller via formularen nederst på siden","categoryUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/07505c5c-4635-4884-a48e-49d0ef57e857","lastUpdated":"1768213176837","createdAt":"1768212078110"},{"id":"999c3960-b20f-4aab-9aa5-5c406fd11037","name":"eReolen GO","description":"Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål til eReolen GO. Har du spørgsmål kan du kontakte os på Tlf. 7026 3636 eller via formularen på denne side","categoryUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/999c3960-b20f-4aab-9aa5-5c406fd11037","lastUpdated":"1768213182385","createdAt":"1768212161010"},{"id":"d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27","name":"Driftsinformation","description":"Her kan du finde aktuel driftsinformation og tidligere driftsbeskeder til eReolen og eReolen GO.","categoryUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/topic/d3535950-0d23-4ffe-a41a-e08a6362cc27","lastUpdated":"1768212225363","createdAt":"1768212217430"}]}},"reqCreate":{"id":87,"projectId":10005,"issueType":{"id":"10007","name":"Task"},"form":{"name":"Lån og reservationer","descriptionHtml":"<p>Oplever du problemer eller har du sp&oslash;rgsm&aring;l til l&aring;n og reservationer i eReolens eller eReolen GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her.</p>","callToAction":"Lån og reservationer","intro":"<p>Hj&aelig;lp i forbindelse med l&aring;n og reservationer i eReolen appen eller eReolen GO appen</p>","instructions":"<p>Oplever du problemer eller har du sp&oslash;rgsm&aring;l til l&aring;n og reservationer i eReolens eller eReolen GOs app, kan du oprette en henvendelse til vores support her.</p>","icon":10644,"iconUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10644","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Email confirmation to","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10066","fieldConfigId":"10171","label":"Navn","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Summary","description":"Opsummering","descriptionHtml":"<p>Opsummering</p>","required":true,"displayed":false,"presetValues":["Opsummering"]},{"fieldType":"date","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:datepicker","fieldId":"customfield_10072","fieldConfigId":"10177","label":"Dato","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10065","fieldConfigId":"10170","label":"Bibliotek","description":"Angiv navnet på dit bibliotek i din bopælskommune","descriptionHtml":"<p>Angiv navnet på dit bibliotek i din bopælskommune</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10075","fieldConfigId":"10181","label":"Support ID","description":"Du finder dit Support ID under 'Min side' og 'Indstillinger' i appen","descriptionHtml":"<p>Du finder dit Support ID under 'Min side' og 'Indstillinger' i appen</p>","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10074","fieldConfigId":"10180","label":"Fejlmeddelelse","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10077","fieldConfigId":"10183","label":"Login-metode","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10117","label":"Bibliotekslogin/Lånerkort","selected":false,"children":[]},{"value":"10118","label":"UniLogin","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10076","fieldConfigId":"10182","label":"Materialetype","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10115","label":"Ebog","selected":false,"children":[]},{"value":"10116","label":"Lydbog","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"select","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:select","fieldId":"customfield_10078","fieldConfigId":"10184","label":"Grænseflade","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"values":[{"value":"10119","label":"ereolen app","selected":false,"children":[]},{"value":"10120","label":"ereolen go app","selected":false,"children":[]},{"value":"10122","label":"ereolenglobal.dk","selected":false,"children":[]},{"value":"10124","label":"Libby app","selected":false,"children":[]}],"noneOptionRequired":true},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10062","fieldConfigId":"10167","label":"Bogens titel","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Beskrivelse","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6/create/87","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/6/validate/87","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2026-01-25T11:02:10+0100","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"597635c6-f90a-3db5-b0d6-60b50682faa7","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"EOEG","spaceName":"eReolen og eReolen GO","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":["fejl","fejlkode","lån","reservation","offline"],"projectKey":"ESD","serviceDeskId":6,"kbLinkDomainURLs":["https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwMDE1OTc0Zi0xZDA1LTQwMTQtOGQ1Zi1iNDdlMTg4NWUzNDgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA1IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NjkzMzY1MzAsIm5iZiI6MTc2OTMzNTMzMCwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.1oSceFY4kOTPO5Av9MzhBTMwlEKlLuV9yJ-v7PkWqUI","targetCollection":"upload-project-10005","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"0015974f-1d05-4014-8d5f-b47e1885e348","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=detdigitalefolkebibliotek","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"55bb2c2c6df3e8878a37d2e75aa578e3bdf29da1_lout","baseUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"0015974f-1d05-4014-8d5f-b47e1885e348","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"080e4c40232649da8396819403b2de0e","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://detdigitalefolkebibliotek.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}